Condiciones de uso y Privacidad

¿Qué es PRESTOapp?

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Bienvenido y gracias por unirse a PRESTOapp, una aplicación diseñada para monitorear los síntomas de salud mental y proporcionar intervenciones psicológicas basadas en la evidencia a través de módulos y un chatbot integrado cuando sea necesario.

En su etapa actual, PRESTOapp está bajo investigación y su uso está destinado únicamente a participantes autorizados del estudio en el que se está utilizando.

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El uso de esta aplicación es completamente voluntario. Tienes derecho a dejar de usarlo en cualquier momento que desees y sin que esto perjudique ningún tipo de relación con el equipo sanitario al que estás vinculado o los investigadores.

Para proteger su información personal, el equipo de investigación ha diseñado este documento para que sea perfectamente claro sobre nuestra política de recopilación, uso y protección de datos personales.

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Este documento explica nuestras prácticas de privacidad y cubre las siguientes áreas:

1. Aceptación de los términos

2. Registro de cuenta

3. Privacidad y confidencialidad del servicio

4. Datos recopilados

5. Descargo de responsabilidad

6. Declaraciones y restricciones del usuario

7. Contacto

 

1. Aceptación de los términos y condiciones de uso

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Los Términos de uso describen las reglas para usar esta aplicación. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, la persona que utiliza esta Aplicación y PRESTOapp. Si está ayudando a otra persona, utilice esta aplicación, estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el ayudante y la persona a la que se ayuda y PRESTOapp.

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Al utilizar esta aplicación, usted acepta los Términos más recientes, así como la versión más reciente de nuestra Política de privacidad. Cualquier cambio en estos Términos se publicará en la Aplicación. Es su responsabilidad revisar estos términos cada vez que utilice esta aplicación. Al continuar utilizando esta aplicación, usted acepta cualquier cambio en nuestros Términos.

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Lea atentamente los términos de uso antes de comenzar a usar la aplicación. Al usarlo, usted declara que tiene al menos 18 años de edad.  Además, usted acepta y acuerda estar obligado y cumplir con estos términos de uso.

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La aplicación ha sido diseñada por el equipo de investigación con el propósito de monitorear a las personas con síntomas de  salud mental  leves a moderados.  Le recomendamos que consulte con su proveedor de atención médica antes de usar la aplicación, especialmente si usted, sus familiares o un profesional de la salud sospechan síntomas graves de salud mental. No debe cambiar su tratamiento o plan de atención, medicamento o terapia en función de la información recibida a través de la aplicación.

 

2. Registro de perfil

 

Para utilizar la Aplicación, previamente deberá proporcionar a los investigadores información sobre sus datos sociodemográficos, condiciones de salud, antecedentes y sintomatología para determinar su elegibilidad para el estudio y su final inclusión en el mismo.  oda la información recopilada sobre usted está sujeta a nuestra Política de privacidad y el consentimiento informado que deberá aceptar así como firmar para ser parte del estudio.

 

Recibirá una cuenta de usuario identificada y autenticada a través del número de telefóno móvil de uso personal que proporciones al investigador que estará asociada a su cuenta de usuario de PRESTOapp. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta de usuario.

 

La Aplicación no está destinada a ser utilizada por personas menores de 18 años. Por la presente, usted declara y garantiza a la Aplicación que cumple con la calificación anterior. Todos los usuarios que sean menores de edad en la jurisdicción en la que residen (generalmente menores de 18 años) deben tener el permiso de, y ser supervisados directamente por, su padre o tutor para utilizar el Servicio. Si usted es menor de edad, debe hacer que su padre o tutor lea y acepte estos Términos antes de usar la Aplicación.

 

El equipo de investigación se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta, o su acceso al Servicio, con o sin previo aviso, si incumple cualquier término de este acuerdo.

 

3.  Privacidad y confidencialidad del servicio

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PRESTOapp respeta su derecho a la privacidad y entiende la importancia de proteger sus datos personales. Los datos recopilados por la aplicación se cifran a través de un número aleatorio único de cada usuario. Sin embargo, si el usuario revela o pierde su número de identificación o contraseña, la privacidad podría verse comprometida, en cuyo caso los investigadores deben ser notificados inmediatamente para cancelar la cuenta. Sin embargo, dado que esto está más allá de las posibilidades de los desarrolladores y autores de la aplicación, este tipo de incidentes no son su responsabilidad. Esto es de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos y debe considerarse de forma independiente en cada caso en el que se utilice esta aplicación, lo que escapa a la responsabilidad de los autores. Se recomienda mantener su dispositivo móvil protegido con algún tipo de código, patrón o huella digital para evitar situaciones de compromiso de la información contenida en la aplicación.

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Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su perfil y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su perfil. Usted acepta notificar inmediatamente al equipo de la Aplicación de cualquier uso no autorizado, sospecha de uso no autorizado de su Perfil o cualquier otra violación de seguridad. El equipo de la aplicación no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de los requisitos anteriores.

 

4. Datos recogidos

 

PRESTOapp recogerá los siguientes datos cuando ingrese a la aplicación:

• Información sobre usted: datos de conexión (dirección IP cuando accede al sitio web), sistema operativo del smartphone, número de teléfono.

• Información sobre sus síntomas de salud mental a través de escalas y cuestionarios estandarizados.

• Datos relacionados con los patrones de uso de su aplicación para determinar su compromiso y retención con la aplicación (por ejemplo, evaluaciones y módulos psicológicos completados, frecuencia y duración de la interacción con la aplicación, uso o no de funciones específicas).

 

4.1- Cómo almacenamos sus datos

El equipo de investigación está comprometido por los principios éticos y legales de que no utilizará ni divulgará ningún tipo de información individual sobre el usuario. De la misma manera, la información personal nunca se utilizará para enviar información no solicitada o "spam"; y bajo ninguna circunstancia sus datos personales, su correo electrónico, su nombre de usuario o los datos de su navegador serán revelados, compartidos o transferidos a terceros. La información que nos envíe como parte de su registro, y cualquier dato, texto y otro material que pueda enviar o publicar en la Aplicación ("Contenido del usuario") siguen siendo su propiedad intelectual, y el equipo de investigación no reclama ninguna propiedad de los derechos de autor u otros derechos de propiedad sobre dicha información de registro y el Contenido del usuario.

 

Los autores de la aplicación garantizan todos los medios de seguridad disponibles para la transmisión segura de los datos que se almacenan en un servidor seguro, cifrado y restringido al acceso público, al que solo los investigadores tienen acceso exclusivo. Estos datos serán utilizados exclusivamente con fines científicos, en ningún momento serán difundidos a ningún tipo de medio de comunicación y únicamente serán analizados globalmente en los trabajos de divulgación científica que se publiquen o deriven de los estudios que utilicen esta aplicación, sin considerar un solo caso que pueda poner en peligro la privacidad o des-identificación de cualquier usuario.

 

Los datos que recopilamos de usted se recopilarán y almacenarán en servidores cifrados y seguros siguiendo las pautas y estándares del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) europeo de 2018, y solo fueron administrados por los investigadores del proyecto.

 

4.2-Propiedad intelectual

La aplicación se encuentra registrada y patentada en las instancias correspondientes, para lo cual queda terminantemente prohibida su reproducción total o parcial, así como cualquier difusión de su contenido en cualquier medio no autorizado.

Usted reconoce que todo el texto, imágenes, marcas, logotipos, datos y otro contenido, software y materiales que se muestran en el Servicio o se utilizan en la Aplicación para operar el Servicio (incluida la Aplicación y el Contenido y excluyendo cualquier Contenido de Usuario es propiedad nuestra o de terceros.

 

La distribución y uso de la aplicación es siempre gratuita, por lo que los autores no se hacen responsables de ningún tipo de comercialización por parte de terceros no autorizados o vinculados a los autores o investigadores.

 

5. Responsabilidad Legal

 

a. La aplicación puede no ser apropiada para todas las personas y no es un sustituto de los servicios profesionales de atención médica. Esta aplicación está pensada solo como una herramienta que puede ser útil como complemento y acompañamiento del tratamiento farmacológico y psicológico estándar indicado por el profesional de la salud de acuerdo con las guías internacionales.

 

b. En caso de sintomatología recién iniciada o urgente, el paciente debe acudir a su centro de salud más cercano para la valoración y tratamiento de la persona en el ojo por un profesional de la salud mental. Si la app detecta sintomatología sugestiva de alguna gravedad, facilitará el contacto con los servicios de urgencias y/o árbitro pero es responsabilidad del paciente contactar y acudir a ellos. Debido a la complejidad del trastorno y las características individuales de cada persona, la aplicación no está diseñada para diagnosticar o tratar tales situaciones, por lo que es imposible garantizar el 100% de fiabilidad.

 

c. Debe consultar con su médico u otro profesional de la salud calificado para determinar si el servicio sería seguro y efectivo para usted.

 

d. Todo el contenido proporcionado a través del servicio, ya sea proporcionado por nosotros o por terceros (incluso si afirman ser médicos) no pretende ser y no debe ser utilizado en lugar de (i) el consejo de su médico u otros profesionales, (ii) una visita, llamada o consulta con su médico u otros profesionales médicos,  o (iii) información contenida en o en cualquier empaque o etiqueta del producto. No somos responsables de ningún problema de salud que pueda resultar de programas de capacitación, consultas, productos o eventos que conozca a través de la aplicación. Si tiene alguna pregunta relacionada con la salud o una emergencia, llame o consulte a su médico u otro profesional de la salud de inmediato. La aplicación ha integrado múltiples alertas cuando la información proporcionada puede representar un riesgo para usted u otros que fomentan y facilitan un contacto inmediato con los servicios de emergencia y los profesionales de la salud mental.

 

e. Su uso del servicio no constituye ni crea una relación médico-paciente, terapeuta-paciente u otro profesional de la salud entre usted y la aplicación.

 

f. No ofrecemos ninguna garantía con respecto al nivel de éxito que puede experimentar, y usted acepta el riesgo de que los resultados difieran para cada individuo. Los testimonios y ejemplos que se pueden proporcionar en el servicio son resultados excepcionales, que no se aplican a una persona promedio, y no pretenden representar o garantizar que alguien logre los mismos o similares resultados.

 

6. Declaraciones y restricciones del usuario

 

Al utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que:

 

(a) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos;

(b) no es menor de 18 años

(c) no accederá al Servicio a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otro modo;

(d) no utilizará el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado;

(e) ha aceptado y firmado el consentimiento informado de un estudio utilizando PRESTOapp.

 

Como usuario de la Aplicación, usted acepta no:

 

(a) recuperar sistemáticamente datos u otro contenido del Servicio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito;

(b) hacer cualquier uso no autorizado de la Aplicación;

(c) realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, mejora, traducción o trabajo derivado de la Aplicación;

d) utilizar la aplicación para crear un producto, servicio o software que sea, directa o indirectamente, competitivo o de alguna manera un sustituto de la Aplicación;

(e) utilizar cualquier información de propiedad o cualquiera de nuestras interfaces u otra propiedad intelectual en el diseño, desarrollo, fabricación, licencia o distribución de cualquier aplicación, accesorio o dispositivo para su uso con la aplicación;

 

7. Contacto

 

Si desea enviar cualquier aviso, solicitud o pregunta bajo estos Términos o tiene alguna pregunta sobre el Servicio y los Productos, puede comunicarse con nosotros en: info@prestoclinic.cat.